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售后服务

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为造就知名品牌,提升公司名气,塑造企业品牌形象,大家秉着“一切追求完美高品质,客户令人满意为服务宗旨”的精神实质,以“特惠的价钱、周全的服务项目、靠谱的产品品质”的标准向您郑重承诺:
 
 
一、产品品质服务承诺:
 
  1、商品的生产制造和检验均有品质纪录和检验材料。
 
  2、对商品特性的检验,大家诚请客户驾临对商品开展整个过程、全特性查验,待商品被确定达标后再装车送货。
二、产品报价服务承诺:
 
  1、为了更好地确保商品的可靠性高和创新性,系统软件的选料均采用中国或国际性高品质知名商标。
 
  2、在同样市场竞争标准下,我企业不在以减少商品技术性特性、变更商品构件为成本的基本上,真心实意以特惠的价钱出示给贵方。
三、供货周期服务承诺:
 
  1、商品供货周期:尽可能按客户规定,若有特别要求,需提早竣工的,我企业可尤其机构生产制造、安裝,争取满足客户需求要求。
  2、商品交货时,我企业向客户出示下述文档;  
 
  2.1原料检测报告(含产品合格证影印件)
 
  2.2物理化学特性测试报告
 
  2.3无损检测技术汇报(MT、UT)
 
  2.4尺寸(包含壁厚)的检验报告
 
  2.5热处理工艺汇报
 
  2.6产品品质合格证
 
  2.7小区业主规定的其他材料
 
 
四、售后维修服务服务承诺:
 
  1、售前服务
 
为小区业主出示商品的样版等材料,随时随地解释小区业主明确提出的难题,根据商品特性和设计方案规定为小区业主出示提升的产品推广方案;维持与本建筑工程设计工作人员密切联系,维持与应用企业的长期性协作与沟通交流,出示多方位技术性服务咨询。
 
  2、售中服务项目
 
1)确保商品在商品产品购销合同签署后立即供应,票据立即安全性抵达小区业主手上,商品运到小区业主特定地址后,由小区业主及我司相关工作人员一同对商品开展查验,若发觉商品紧缺和产品质量问题,我企业确保妥善处理。
 
2)在商品应用环节,我企业随时随地出示技术性服务咨询。
 
3)紧密配合应用单位、安裝企业开展商品工程验收。
 
  3、售后维修服务
 
1)我企业将依照标书规定确保产品品质。
 
2)保质期为从由彼此意味着签定工程验收合格证后起12个月。在保质期诱因产品品质、工作人员实际操作等缘故(不能抵触缘故以外)而造成 我企业所出示的商品毁坏,我企业将完全免费给予检修、拆换。并终生完全免费对小区业主的应用企业工作人员开展学习培训。
 
3)保质期外当商品发生难题时,我企业将按检修、拆换商品的成本费价钱扣除花费。
 
4)对客户在具体应用中碰到的相关商品难题,我企业将随时随地给与回应。
 
5)当商品发生难题时,我企业专业技术人员将在收到通告后一个钟头内作出体现,并在24个钟头以内抵达当场。